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业界人语┃对保安文化建设的思考

2016-04-22 田文江 海淀 安保保安安防

  保安文化是在保安行业经营发展过程中积淀的精神之魂、前进动力。保安文化具有行业特征和时代精神,是创造和传承保安行业发展的一个载体,是保安行业未来发展的驱动力。要把保安文化建设放在首位,持续提升服务水平,发挥保安文化在行业发展中的作用,实现保安文化建设与保安行业经营发展并进。


  保安文化的重要性
  长期以来,有的保安企业在经营发展中或多或少疏忽保安文化建设,把更多的精力放在经营发展和队伍管理教育上,导致保安文化建设出现真空,在一定程度上影响了队伍形象和服务质量提升,直接影响了行业信誉和吸引力。这也是近几年来保安服务费用提升难、“招兵”难的根本原因。
  保安文化可以为企业发展提供精神动力,企业在发展中创造的财富又可以为保安文化建设提供物质基础。一个保安员如果没有一定的文化基础和奋发有为的精神境界,怎么能在客户单位站好岗?又怎么能与时俱进和文明服务?
  保安文化随着保安行业的发展逐步兴起,是行业发展不可缺少的精神食粮。企业在完善架构治理和创新发展中制订的各种措施和规章制度,形成的是一种创新文化;企业在经营发展中实现以人防为基础、以技防为方向,是科技文化;企业在履行与客户单位签订的保安服务合同,恪守的是诚信文化;企业领导慰问一线保安员和为保安员办好事、做实事,实施的是关爱文化;在保安队伍管理工作中实施的以人为本和采取相应措施,是一种管理文化;保安员在客户单位执勤中坚守的是服务文化。


  如何加强保安文化建设
  保安文化建设要坚持“百花齐放”的方针,需要上下同心、共谋发展,建立和完善保安文化建设制度,营造互助互利氛围。
  就目前情况而言,保安企业之间在经营管理体制上不一样,关键是保安文化建设谁主管、谁负责、谁实施、谁监督。有的企业文化建设归工会管,有的归办公室管,但基本上都是部门的附属任务,日常工作中更重视主要业务工作,容易忽视保安文化建设。还有的企业对于保安文化建设没有明确的主管部门,导致文化建设出现真空。所以,企业在谋划未来发展中,应当单独成立相应的保安文化建设主责部门,制订保安文化建设规划,明确任务,落实责任。
  火车跑得快,全靠车头带。保安企业的管理者是保安文化建设的扛旗人和带头人,在企业日常经营管理过程中,既要有善于改革创新的精神,又要舍得下工夫创造企业的精神财富,用精神财富的潜能为物质财富的创造提供营养。要一手抓经营管理,一手抓保安文化建设,用现代企业先进管理模式打造一个优秀管理团队,在保安文化建设中发挥团队力量,企业管理者在其中起到组织指挥和协调督导作用。企业管理者要率先垂范,带头学习科学文化知识,带头参加各种文化体育活动,用自己的行动影响和引领广大保安员踊跃参加保安文化建设,形成上下联动,营造良好的文化建设氛围。

  保安文化建设需要通过实实在在的活动营造氛围。通过开展文化体育活动,如组织棋牌类、球类、登山、拔河等比赛活动,培养保安员健康的生活方式,达到“人人积极参与、人人得到锻炼、人人都很健康”的目标,寓教于乐,陶冶情操,充分释放保安员的个性,调节身心,活跃队伍气氛,培养团结协作精神,用文化的力量引领保安员前行。

  保安员队伍是由年轻人组成的群体,思想活跃,接受能力强,很多保安员好学上进。如果在日常管理教育中缺少了文化氛围,就很难做到拴心留人和队伍稳定。所以,在保安文化建设过程中,企业要舍得持续投入,为保安文化建设提供物质保障,为保安员自我发展搭建平台。
  除此以外,保安文化建设要结合队伍实际情况和广大保安员的文化诉求,详尽规划保安文化建设方案,并在内容、组织实施、时间、物质保障上落实到位。企业搭建保安文化建设平台,实际上就是实施人才战略培养计划,不仅是为企业本身培养人才,也是为社会培养人才。要鼓励保安理论研究,通过保安理论研究寻找企业未来发展方向,用保安理论研究为整个行业发展注入新的活力。
  总之,保安文化建设是保安行业的文化品牌,保安文化是企业持续发展的精神资源,只有不断注入新鲜血液,才能支撑行业的健康发展。


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